Byte

Du kan byta produkter inom 14 dagar från den dag du fick dem om storleken är fel till exempel. Produkten ska vara i samma skick som du fick den, oanvänd, oförändrad, otvättad och fri från skador av kunden.

Skriv ett e-postmeddelande till hello@mergerra.com och förklara anledningen till varför du vill byta produkten.

Vi erbjuder fri frakt, vid byte av produkter, från alla EU-länder. Vi mailar en fraktetikett som du kan använda eller ersätter dig för fraktkostnader för din retur.

Retur

Vi på Mergerra vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp. Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera produkten till oss inom 14 dagar från den dag du fick den och få full återbetalning. Varan ska vara i samma skick som du fick den, oanvänd, oförändrad, otvättad och fri från skador av kunden.

Skriv ett e-postmeddelande till hello@mergerra.com och förklara anledningen till varför du returnerar produkten.

Vi erbjuder fri frakt, vid retur av produkter, från alla EU-länder. Vi mailar en fraktetikett som du kan använda eller ersätter dig för fraktkostnader för din retur.

Återbetalning

När vi har mottagit produkten kommer vi att inspektera den. Om din retur godkänns kommer vi att initiera en återbetalning till ditt kreditkort (eller ursprungliga betalningssätt). Beroende på din kreditkortsutgivares policy kommer du att få återbetalningen inom ett visst antal dagar.